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Solutions pour la manutention des poudres

Fondée en 1992, PALAMATIC PROCESS est une société d’ingénierie spécialisée dans la conception de lignes complètes pour la manutention des poudres dans les secteurs de l’agro-alimentaire, la pharmaceutique, la chimie, le nucléaire…

L’entreprise a rejoint en 2015 le groupe FIDEIP qui rassemble aujourd’hui 10 sociétés. Toutes proviennent des domaines de la mécanique, conception, usinage, process et robotisation.  Le groupe FIDEIP compte aujourd’hui plus de 300 salariés pour un CA consolidé de 50M€.

En savoir plus : accédez au site web de Palamatic

Le projet

100% des projets passent par le Bureau d’Etudes et selon leur complexité, le traitement de chaque dossier client peut s’étendre de 3 mois à un an. Une des spécificités de l’activité de concepteur de machines industrielles réside dans la non récurrence des affaires. En effet, une fois équipées, les sociétés le sont pour les 10 prochaines années.

PALAMATIC PROCESS est tenue de livrer les projets en respectant scrupuleusement le planning client sous peine de pénalités de retard. Le respect des délais est donc au cœur des préoccupations de l’entreprise. Pour réaliser le suivi des projets, PALAMATIC PROCESS avait mis en place un système de gestion par fichiers Excel. Cependant, dans un soucis d’amélioration continue, l’entreprise a formulé la volonté de détenir un seul outil de gestion pour centraliser l’information, améliorer la communication interne – avec une information à jour et disponible à tous – et avoir un contrôle des coûts plus précis.

 

LeProjet.

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 Le choix de notre ERP

Au moment du choix final de l’ERP, la solution Cegid Manufacturing PMI a été retenue car elle est apparue comme étant la plus fiable et la plus performante.

« Avec l’ERP, nous possédons aujourd’hui un document unique, qui nous suit au fil des projets et des années. Nous mettons en place un interfaçage avec notre CAO pour la gestion des nomenclatures. C’est un réel gain de temps et de productivité. »

Les bilans d’affaires sont contrôlés au jour le jour grâce à YourCegid Manufacturing PMI. PALAMATIC PROCESS possède désormais une base de données commune centralisant les informations et offrant une meilleure coordination interservices (depuis le bureau d’études jusqu’à l’atelier en passant par les achats). Toutes les informations sont recensées pour une bonne traçabilité. Avant cette solution, la répartition des tâches était plus complexe. Avec l’installation de l’ERP, c’est la possibilité de proposer des produits et des services qualitatifs.

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Témoignage

Nous avons été séduits par la rapidité de la mise en place du logiciel et de son utilisation opérationnelle, quand certaines sociétés mettent jusqu’à 2 ans pour déployer un soft. Avec ce nouvel outil, nous avons réellement gagné en qualité.

Toute l’entreprise a joué le jeu et s’est investie. Supervisées par Maxime Guérin (responsable de production), des journées de tests ont été organisées pour se familiariser avec l’outil et mieux comprendre son fonctionnement. La réussite de l’installation de l’ERP réside dans l’implication de chacun, le suivi des préconisations et le soutien de la Direction. Nous nous sommes aperçus qu’il est dommage de ne pas avoir installé un ERP plus tôt !

Aujourd’hui, nous nous sentons solides et confiants dans la gestion des projets. Nous sommes prêts à gérer un chiffre d’affaires croissant grâce à une meilleure visibilité en temps réel.

 

Thomas LAVALLÉE
Directeur Général

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